| 20 在澳洲开三十家中医诊所?(1) | ||||
| http://book.sina.com.cn 2005年11月29日 16:47 新浪读书 | ||||
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连载:澳洲梦 作者:金凯平 出版社:上海文艺出版社 | ||||
| 在紧接着到来的12月份里,我把全部精力投入到我的市场开发计划中去。 我的市场开发计划是全方位的,立体的,多角度的。 首先是公共场所的演示。在墨尔本的大型超市里,我们诊所的中医师在现场提供免费咨询,并且进行现场的按摩诊治。任何人,只要是你的肩膀、颈椎、腰椎,或者跌打损伤等等
我的几个中医师确实非常优秀,他们一点也没有令我和患者失望,就仿佛是妙手回春一样,经过了他们简单但是拿手的按摩,有各种肩膀、颈椎、腰椎毛病的病人,立即就觉得有些缓解了。 我们在现场发放免费的宣传资料和治疗引导手册、诊所名片等,让更多的人知道我们。 另外,我们还在海边进行了免费按摩表演。墨尔本是一个靠近大海的城市,到了风和日丽的日子,很多澳洲人都喜欢在海边度过轻松愉快的休闲时光。我们就派出我们的中医按摩师,在海边免费演练和诊治。 海边的游客特别多,不一会儿就围上来一大群人,观看我们一丝不苟的诊治。 被诊治的病人在接受了按摩治疗,并觉得确实有效果之后,都会真诚地夸奖我们:中医师的手很神奇,中医确实是魔力无穷啊!然后,他就会面带轻松的表情,开始给围观者讲述按摩时的感觉了。这绝对不是我们给自己找的“托儿”,而是真正的口口相传。 当然,接下来还是发放免费的宣传资料和治疗引导手册、诊所名片等宣传资料。 那天成功的演示之后,我坐在海边的快艇上,心潮起伏,心想,中国人一定得干成一些事,也一定能干成一些事! 澳洲有很多节假日,比如圣诞节,复活节。在这些本该是休息的日子里,恰恰是我们最忙的时候,因为我们要利用人们休假的时候做重点宣传推广。 很快就是圣诞节了,这是西方人的“春节”,家家户户都十分隆重地庆贺这个节日,要放比较长的假期。我们抓住时机,我与几个中医师还有诊所的秘书,开始沿着诊所附近的街道,每家每户发放我们中医诊所的宣传广告。 在这样的时刻,澳洲人都在屋子里团聚着,其乐融融的样子我都可以从窗户里看见,可是我们却要给他们发放宣传品,拓展我的中医诊所的事业,那种感慨,现在想起来,既苦涩也甜蜜呢。 在发放诊所的资料上,我有详细的计划。我大概圈定了我们诊所附近八万户的可能的目标客户,进行资料投放,每家一册。开始是三个月重新发一次,后来效果好了,就改成六个月发一次。开始是自己发,后来雇佣了当地专门送报纸和各种邮件的人,帮助我们发送诊所的宣传资料。 在澳洲,每家每户都有邮箱,里面总是被各种免费的宣传资料塞得满满的。在很多情况下,他们看也不看就扔掉了。所以,发放资料的频率很重要,不能太勤,也不能太疏;太勤可能看也不看就扔掉了,太疏可能引不起注意。 在这些资料中,首先,我们介绍什么是中医,中医治病的原理和基本方法等;其次,我们专门介绍中医(尤其是我们这家诊所)能够治疗什么疾病;然后就是我们诊所几位中医师的资料,以及我们诊所已经成功治疗好的一些病例。 我们宣传的病例都是有据可查的,在刊登这些病人的资料时,我们都事先都得到了他们的同意和授权,否则是非法的。有了者些病例,拿到资料的人就会对我们有有信任感,他们甚至可以打电话给那些被成功治愈的人来证实。 我们在诊所设了反馈信息表,新病人都要填写,了解病人的来源,开展有针对性地市场开发工作。通过信息表的分析后知道,10%其他病人推荐,30%每家散发的广告,30%地区报纸广告, 20%各种俱乐部推荐,10%其他医生的推荐。 另外,我还在一些重要的报纸上定期发消息,介绍我们的诊所,当然还有铺天盖地的广告,以及软性的广告文章,介绍我们诊所的一些病例。 我在资金周转并不算灵活的情况下,每周拿出超过2000澳元进行市场推广宣传,每周派发的推广宣传资料数以万计,至于报纸广告,我在墨尔本大小几十家英文报纸上都有广告,想不看都不行! 当然,那些病例是最说明问题的。 我们诊所曾经用6个月用针灸治好了一个已经偏瘫了20年的澳洲人,而此前他用西医的方法治疗很久都没有效果。这个消息在报纸上登出后曾引起当地居民的很大反响,我们诊所的生意一下子就升了上去。 另外还有一个患有颈椎病的澳洲人,我们的中医师仅用针灸、按摩加中药治疗了两次就有了很大的好转。 还有,墨尔本这个地方,由于花草树木过多,每到春天,就有很多得花粉症的人。花粉症虽然算不上是什么大病,可是非常难受,我刚来墨尔本的时候就曾得过,那种症状和重感冒有些相像,打喷嚏、流眼泪,浑身上下不舒服,而且很难治疗。我们的中医师在治疗花粉症方面有特殊的配方,效果很好。有一个得了35年花粉症的澳洲人,在我们3个月细心地治疗下基本上痊愈了。这个病人对我们也是特别的感谢,主动给别人讲述中医治好了他的花粉病的故事。
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