优雅的礼仪(1)

　　优雅的礼仪，是现代女性开启社交之门的成功钥匙。在频繁的社会交际中，如果有优雅的礼仪作为支撑，就能成为人群中的‘亮点’，成为一个最受欢迎的人。

　　下面是一些最基本和必须学习的社交礼仪：

　　寒暄——寒暄，就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，奠定良好的根基。反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。

　　在当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或者只握一下手，通常会被误解为不想与之深谈，不愿与之结交。

　　碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视而不见，不发一语，难免显得自己妄自尊大。

　　在不同时候，适用的寒暄语各有特点。跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好!”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”。比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某某经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您的报告”等等。

　　跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些、具体一些，可以说“好久不见了”、“又见面了”，也可以讲：“你气色不错”、“你的发型真棒”，“你的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”

　　寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，而它却不能不具备简洁、好友与尊重的特征。

　　寒暄语应带有友好之意、敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戏弄对方。“来了”、“瞧您那德性”、“喂!您又胖了”等等，自然均应禁用。

　　介绍——介绍的顺序应该是先将年幼人士介绍给年长的人士；将晚辈先介绍给长辈；将男士介绍给女士，以表示身份和性别上的尊重。

　　握手——握手应用右手，身体微微地前倾以示尊重，双方距离1米为宜，用力适度以示诚恳热情，过轻过重都是失礼的行为。

　　愉快的握手是坚定有力的，这能表现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不要过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。握手是一种很常用的礼节，一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。纯礼节意义上的握手姿势是：伸出右手，以手指稍用力握住对方的手掌持续1-3秒钟，双目注视对方，面带笑容，上身要略微前倾，头要微低。交换名片——递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。交谈——交谈应注视对方面部，既不可死死盯住对方的眼睛，也不可草草应付不与对方眼神交流。交谈者的距离应在2米以内，2米以内是较为紧凑和谐的私人空间；2米以外容易分散注意力，影响良好的沟通氛围。交谈时不应随意打断对方谈话。

　　电话——电话是看不见的人际交往方式，语言是唯一的魅力，通常电话应在第二声铃响之后迅速接听，如铃响超过了四声，应主动向对方表示歉意。在西方有一个不成文的规定，电话应避开清晨、晚间十点左右以及吃饭的时间，接电话时应避免与另外的人谈笑或吃东西、处理其他事情等等，除非不得已，同时应向对方作说明。

　　拜访——上门做客不可早到，因为如果比主人先到，反而失礼。可迟到5到10分钟，迟到15分钟以上应打电话给主人通报。去亲朋家做客，进门时要擦去鞋上泥土、脱帽，湿的雨衣，雨伞放在室外。进门应先问候女主人，再问个男主人。宾客较多时，可以只与主人和熟人握手，对其他人只需点头示意即可。要多谈众人感兴趣的话题，不要只讲自己感兴趣的事。做客时不可随意翻动主人的东西、玩弄摆设，也不能打听摆设的价格。在主人家打长途电话，要征得主人同意，并留下电话钱，说是给主人的孩子买糖果用。做客时不宜久留；主人没有留客用餐，客人则应在用餐时间之前告辞。接待客人——人们在初次拜访通常都有拘谨和生疏感，务必要将客人一一介绍给在场的相关人士，并应主动介绍客人可能会需要的设施，如洗手间等。待客时不要经常看手表，会给客人造成急于送客的错觉。接待客人应热情主动，及时了解他的需求是最为重要的。如果是晚上来客人，一定不要穿着睡衣待客，那样将使你失去一位朋友。乘车——上车时，注意动作要轻，不要一下子就坐到座位上，这样显得很没有礼貌。