里里外外，最有用的，可能还是对那些正在卖保险，或者准备买保险的人有用。卖与买，供需双方都需要认识、沟通、交流这么一个过程。因为保险本是无形产品，仅凭条款而没有讲解很多人都不易明白，况且如今保险业的个人销售模式，使“诚信”成为巨大隐忧。不了解和保险相关的里里外外，就不能对保险产生全面的认识。所以这本书就成了桥梁——为买、卖者之间腾出一块清晰、独立的思考空间。

　　20年，足够把保险公司读个遍。因此这本集子不但“杂”，还曝出点“内幕”，对了解保险行业、保险企业、保险经营者、保险从业者都有点用处。

　　一个大学教师选择推销保险；一个空姐也选择推销保险，而且干得也相当漂亮；一个五十好几的女人，因为推销了保险，而走进美国MDRT（百万圆桌）会议；一个快六十岁的男人，因为推销了保险，拥有了一个好几百人的大团队……在保险代理人的队伍里，硕士、学士、研究生，教师、医生、设计师，开过公司、当过总经理、干过公务员的比比皆是。这些人放弃从前的职业改行推销保险，只为信服一个道理，那就是造福别人，成就自己。不管多高的学历，多优越的地位，一旦选择推销保险，这八个字就变成“八字方针”。

　　一对夫妻因吵架，竟弄成双双死亡。先是丈夫弄死妻子，之后自己再自杀，简直跟玩游戏一样作践了生命，留下年迈的父母和弱小的子女无法度日。这件听来不可思议，耸人听闻的坏消息很快传到保险公司，因死者中女方单位曾为其购买过意外伤害保险，所以人死了“谁会领取保险金？”就成为重大新闻，各路神仙撇下死者不问，统统涌到保险公司讨究竟。可由于保单是单位团体购买的，女方生前没有指定受益人，保险公司就根据《保险法》和《继承法》的相关条款，将保险金赔付给女方的父母和子女。然而风波骤起：为什么男方父母没有保险金？难道就该白白死了儿子？一时间“保险无情”被四下咒骂。