恩威并重——菩萨的领导艺术

　　观音菩萨组建取经团队后，并没有从此不问后事了，而是一直密切关注着取经团队的进展，教育并监督师徒四人，菩萨成为取经团队背后真正的领导。原本菩萨的职责任务是解救黎民百姓的苦难，普度苍生。可还要外加地管理这个团队，而且把这支取经团队管理得井井有条。观音菩萨管理的精髓理念就是“恩威并重”。管理者要能驾驭属下，在团队中树立自己的威严。都说慈母多败儿，严师才能出高徒。做领导的要有领导的魄力，属下犯错就不能心软，她让孙悟空、红孩儿被紧箍咒折磨得痛苦不堪，都是“威”的表现。

　　而一味地“威”只能让人感到惧怕，不是一味地心服口服，所以应该让属下得到应有的回报。菩萨对团队中的几个徒弟提出给他们的利益：西天取经，不仅能抵消原来的罪过，而且还可以修成正果。在悟空、八戒、沙僧、小白龙加入前，她和他们都进行了单独的谈话，让他们把事业做大做好。

　　人才难得，其实，千里马常有，而伯乐不常有。罗丹也曾说：“这个世界并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”同样，世界缺乏的不是人才，更多的是缺少发现人才的睿智。

　　孙悟空对观音菩萨是非常敬重的，而且有一种发自内心的感激之情。悟空见到观音菩萨都热情打招呼，行拜施礼，而对灵山佛祖，悟空只称之为如来，连佛祖二字都不带；他管玉皇大帝叫“玉帝老儿”；管太上老君就叫“老官”。悟空一旦遇到棘手的麻烦，首先想到的就是观音菩萨。悟空对观音菩萨也是言听计从，认真接受她的教诲，最终成就了一番事业。细心的读者读过《西游记》后隐约有种感觉，就是观音菩萨和悟空之间的对话不像上下级之间的交流，甚至有点像母子聊天。在龙王三太子吃掉唐僧的马匹后，悟空向她讨个说法，观音菩萨前来收服三太子时，和悟空有这样一段对话：

　　行者扯住菩萨不放道：“我不去了，我不去了！西方路这等崎岖，保这个凡僧，几时得到？似这等多磨多折，老孙的性命也难全，如何成得什么功果！我不去了，我不去了！”菩萨道：“你当年未成人道，且肯尽心修悟；你今日脱了天灾，怎么倒生懒惰？我门中以寂灭成真，须是要信心正果。假若到了那伤身苦磨之处，我许你叫天天应，叫地地灵。十分再到那难脱之际，我也亲来救你。你过来，我再赠你一般本事。”菩萨将杨柳叶儿摘下三个，放在行者的脑后，喝声：“变！”即变做三根救命的毫毛，教他：“若到那无济无主的时节，可以随机应变，救得你急苦之灾。”行者闻了这许多好言，才谢了大慈大悲的菩萨。那菩萨香风绕绕，彩雾飘飘，径转普陀而去。

　　在这里，悟空活像一个顽皮且意志薄弱的孩子，不愿意接受磨炼。观音菩萨就像慈母般地开导他，甚至以好处“诱惑”悟空。悟空听了这些开导后才坚定了去西天取经的信念，一路忠心保护着唐僧。在他的心目中，观音比如来更加可亲。如来高高在上，流露着威严，观音则指点师徒四人取经，一路上又多次出手相救，悟空一呼即应，可见她有很强的亲和力。加之民间对观音菩萨救苦救难形象的定型，大大削减了观音菩萨作为权势人物的严厉。观音菩萨作为女性呈现出的慈母般的关怀，使读者在情感上产生了共鸣。不论是观音菩萨还是如来，形象的塑造都是由吴承恩决定的。吴承恩把观音菩萨和如来联系到一起，遇到不好的事情就安排如来出面。悟空大闹天宫时，按观音的法力是可以降住悟空的，但吴承恩为了避免让观音充当镇压悟空的刽子手，于是便安排如来出场，把救悟空脱离五行山的功劳写给了观音菩萨。孙悟空本人也一直感激她解救自己脱离五行山的囚禁之苦。

　　大慈大悲救苦救难观音菩萨的出现，迎合了灾难深重的人民急于摆脱苦难的愿望。

　　观音菩萨进入中国后，中国佛教徒们按照自己的民俗习惯与思维方式将观音菩萨多手多眼的变相赋予孝、慈为重的温情脉脉的中国色彩。雕刻得最有艺术价值的是完成于南宋时期的今重庆大足宝顶山大佛湾南崖的千手观音龛。雕刻家们采用纵横交叉、上下重叠的布局，在88万平方米的岩壁上，为高不及3米的石观音深浅错落地雕刻了一千多只手。更奇妙的是每只手心都刻有“慧眼”二字。千手造型优美，金碧辉煌，如孔雀开屏，让人眼花缭乱。俗话说画人难画手，但这座千手观音像的手却雕刻得形态各异。这么多手，没有一个重复的动作和造型：有的拿着佛家法宝，有的拿着古代兵器，有的拿着玉帛、乐器，有的拿着生产工具和生活工具。这些手真可谓千变万化，或俯或仰，或伸或缩，或提或举，或举握如桃，或伸展如兰……形神皆备且和谐对称。顺带指出一点不足，一般中国观音身旁常雕有一童子，称为“善财童子”，可此处却未加雕刻。在佛教中，这个童子看破红尘，视金银如粪土，万事皆空，发誓修行成佛。后来人们将其视为“招财童子”，供奉他为“招财神童”。《西游记》里就讲了观音降伏红孩儿收作“善财童子”的事，将妖怪改造成慈善家，其意义比印度佛经的内涵更博大深刻了。观音菩萨手中拿着“净水瓶”和“杨柳枝”，原是指普洒佛法的意思，后来民间以为是掌握晴雨的法宝，每逢多雨或大旱时节，都有人向观音菩萨祈求晴雨。当然，在《西游记》中，这两件物品可用作降魔除怪的神器。