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培养人才

http://book.sina.com.cn 2006年01月10日 13:12 新浪读书

连载:白门三代   作者:白明   出版社:华艺出版社
 

  梦璋创业导游,是有章有法、有进有退。当时外国人也看好北京的旅游市场,于是争相抢滩。先后出现了几家国外公司,像英国的“通济隆公司”、美国的“运通公司”、日本的“观光局”等,都是很有名的,竞争自然是非常激烈。

  梦璋扬长避短,发挥自己的优势,在京师创出了特色和名分。其一,培养人才,建立专业的导游队伍。其二,组合人力车行,大大方便了旅游交通。其三,广泛接触前清遗老遗少
及宫中太监,搜集了大量鲜为人知的掌故奇闻,再改编成英文加以解说。把个北京的古迹名胜、宫闱逸事讲得出神入化、惟妙惟肖。于是在这个领域里,一提到“m.c.pai”便是没有不知道的。

  旅游业在旧北京刚热起来的时候,社会上曾经一度游荡着不少的“野导儿”,这些人大多是饭店里的侍者,不学无术,只是会说几句洋泾浜便带着外国人瞎转悠。把民间传奇和一些道听途说串起来,再搁自己肚子里一搅和,就编出了一大堆“着三不着四”的故事,大抵这就是当时流行的导游辞儿。这种状况极大的损害了古都的形象,也未必能让游客满意。我想,西方国家多少年来对北京名胜古迹的一些“误解”,恐怕和当时这些粗制滥造、以讹传讹的“导游”有关。

  梦璋认为:导游人员的文化素质以及修养,不仅决定着是弘扬还是歪曲故都文化,而且是直接影响着游客的兴趣和心情。因此,梦璋率先提出了旅游心理学的理念。在培养人才上,不墨守成规、不偷斤短两,尤其是在英语的教授方面,更是全力以赴。有人劝梦璋:“三爷,老话儿说的好,教会徒弟饿死师傅,您可得悠着点!”老爷子只是微微一笑了事。

  梦璋的邻居家住着一位姓赵的后生,此人很有些心计而且十分刻苦,常在梦璋家的门口或窗跟儿底下读“洋文”,我奶奶听着觉得挺可乐,说:“这孩子嘴里一天到晚‘嘚儿不嘚儿’的,是唱给谁听呢?”就给他起了个外号叫“赵嘚巴儿”。

  但是梦璋却没拿这事当笑话儿,而是敞开大门把他接了进来,潜心教习、恩惠有加,日后这个“赵得巴儿”便成了梦璋最得意的门生之一。这位爷的大号叫赵颐权,梦璋还把自己的侄女嫁给了他,于是我们家又多了一门儿亲戚,论辈分我应当叫他们三姑妈和三姑父。

  还是在我上中学的时候,我爸带着我拜访过赵老先生,记得这位年事已高的导游界前辈,一张嘴说话就全是你从来没听过的北京历史故事,严谨之中带着幽默,听得叫人把钟点儿都忘了。

  回家的路上,我爸曾捅着我的脊梁骨说:“小子,你要是有心,就应该把你爷爷他们的这些故事都记下来,将来对你会是受用无穷!”

  可惜呀可惜!那时候的我不是块材料儿,把我爸的忠告和我爷爷那辈人留下这些珍贵的故事,都就着炖肉烙饼给吃啦。现在几近知天命的我,回想起这些往事,怎能用一句“后悔”了得?只好找个没人的地方自己抽自己嘴巴!


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