新浪首页 > 读书频道 >连载:专业的善良> 正文
 
员工的幸福感

http://book.sina.com.cn 2005年12月13日 17:28 新浪读书

连载:专业的善良   作者:曾文祺   出版社:浙江人民出版社
 

  人们追求工资等的收入,是为了生活更富裕。生活富裕,是为了生活更幸福。传统的观念,增加人们的财富是提高人们幸福水平的最有效手段。但是芝加哥大学管理学院终身教授、中欧国际工商学院行为科学研究中心主任奚恺元教授指出,财富仅仅是能够带来幸福的因素之一,事实上幸福是由许多其他因素决定的。以往,我们只关注如何将财富最大化,但现在我们应该关心如何提高幸福的本身。

  最近公司在原来的“星巴克”区,引进一家苏州著名的面包坊,想要在原来的中式快餐之外,增加同仁们用餐的选择。这家面包坊在苏州颇负盛名,西点、面包与蛋糕做得很好吃。由于公司提供无偿的场地与水电,降低面包坊的经营成本,老板也相对地反馈公司同仁,提供优惠的折扣。

  我很喜欢这家面包坊,甚至于对于公司能有这样一家面包坊而有点自豪。首先,它提高了员工对公司的满意度。有些人吃腻了传统的中式快餐,想要换换口味;有些人专心工作而误了正常用餐时间,能随时买个面包填填肚子;有些人上了一天班,动了一天的脑筋,想要放松一下,吃点点心,来个下午茶。这个面包坊,能实现这些愿望,大家当然很高兴。

  其次,它提高了员工家庭的幸福感。既然在公司里买的面包既便宜又好吃,同仁们很自然地就会买回家与家人分享。面包带给家人,与鲜花送给情人,具有同样强大的威力。前者代表幸福的亲情,后者代表甜蜜的爱情。公司里的面包坊,能够让同仁很方便地挑选面包,满足家人的口味,很容易又很用心地经营家庭幸福感。

  通用电气前任总裁在他退休前最后一次年报,一封对股东的公开信中提到,他最值得骄傲的事,是在一次员工家庭对公司满意度调查当中,得到高达92%的满意度。当初觉得这个数字像个神话,这么高比例的员工满意度都已经不可思议,更何况是员工的家庭。的确,经营家庭满意度,让员工在发展事业的背后,有稳定支持的一双手,有温暖和谐的家庭,这对员工的专心投入,有着莫大的好处。

  员工家庭的满意度,代表员工的幸福感。员工的幸福感,代表着稳定的员工。而稳定的员工,代表公司稳定的无形资产。不断累积的人力资源,是公司最重要的核心竞争力。

  可口的西点面包,强化了“星巴克”区的魅力,越来越多的交流活动在那里举行。温馨的氛围,最适合做非正式的沟通;非正式的沟通,最适合隐性知识的传递。学习型组织,首先要经营一个非正式的气氛,让隐性的知识畅通无阻地流动着。有人形容说,美国旧金山硅谷的酒吧,是全世界最有创意的地方,即是说那里是隐性知识交流最密集的地方。

  面包坊的设立,吸引同仁将小型会议移到“星巴克”区。大家伙边吃边动脑,会议气氛轻松,创意也就源源不断。开会是件辛苦的事,既耗脑力,又耗体力,尤其是一整天的会议,想要从头到尾,让与会的人专注且投入,就要在休息时间准备可口的点心与水果,有助于缓解疲劳,恢复体力与脑力。此时的面包坊,扮演着最佳的补给站的角色。

  前几天下班的时候,经过“星巴克”区,恰好碰到一群人在为部门员工庆祝生日,正在兴高采烈地分着蛋糕。面包坊开张之后,由于提供了预订生日蛋糕的服务,在公司内部开庆生会的人也就越来越多。有人帮你庆生,你帮别人庆生,或是你路过别人的庆生会,沾沾喜气,一天的精神都会舒爽。高科技行业竞争激烈,压力太大,必须常常找机会庆祝,快乐一下,以便平衡紧张忙碌的心情。团队常常开Party,比较有活力,有凝聚力。

  幸福的经营要落实在日常生活的小细节中。面包坊虽小,却与员工的幸福感直接相关,影响可大得很。


上一页 [返回目录] 下一页

新读书工具,新读书体验
发表评论


发表评论】【 】【多种方式看新闻】【打印】【关闭
 相关链接
谁是曾文祺(2)(2005/12/13 17:22)
谁是曾文祺(3)(2005/12/13 17:22)
谁是曾文祺(4)(2005/12/13 17:22)
谁是曾文祺(5)(2005/12/13 17:22)
序一 左脑右脑(2005/12/13 17:23)
序二 对“洗脑文化”的反动(2005/12/13 17:23)
序三 内心宇宙边界的追寻者(1)(2005/12/13 17:23)
序三 内心宇宙边界的追寻者(2)(2005/12/13 17:23)
前言 这是一个开始(2005/12/13 17:23)
让“罗文中尉”围绕在身边(1)(2005/12/13 17:24)
让“罗文中尉”围绕在身边(2)(2005/12/13 17:24)
新闻搜索
关键词
 

欢迎致信读书频道电话:010-82628888-5517、5518  欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 用户注册 | 广告服务 | 中文阅读 | RichWin | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有

北京市电信公司营业局提供网络带宽