| 文化是组织迈向卓越的根基(1) | ||||
| http://book.sina.com.cn 2005年12月13日 17:27 新浪读书 | ||||
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连载:专业的善良 作者:曾文祺 出版社:浙江人民出版社 | ||||
| 工作以便发现“人”的生命意义 《从优秀到卓越》是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的另一本力作,历时5年完成。他分析研究了从1965年到1995年间在《财富》500强中出现过的1435家企业,从中挑选了11家实现“从优秀到卓越”的跨越、符合卓越定义的企业。其实,《从优秀到卓越》不是《基业长青》的续集而是前奏,应该是先有“从优秀到卓越”,之后才能谈保住“基业长青”
那么作者为什么挑中这11家公司?这11家公司到底有什么特色?这是该书的一个基础。作者给那些“从优秀到卓越”的公司勾勒出了一个很简单的框架图,分为三个部分——训练有素的人、训练有素的思想和训练有素的行为。 这三个部分显然都是围绕着“人”展开的,而作者认为,这些企业之所以能够从优秀跨越到卓越,最关键的因素是——人,但决不是一般的人,而是愿意“主动追求卓越”的人。 可是大部分的人会认为,工作只是谋生之道,而生活才是生命的重点,甚至说人生苦短,应该及时行乐。所以会对这个问题产生疑惑。比如,柯林斯有一次在斯坦福大学开会的时候,有一个学生问他:“或许是我不够有野心吧,可是我真的不想拥有一家卓越的大公司,难道这也有错吗?”柯林斯回答他说,卓越与否并不在于规模的大小。然后这个学生再次追问:“如果我只想获得成功,那我为什么非要去建立一家卓越的公司,我为什么非要从优秀变到卓越呢?” 其实,这本书最后一章最后一节的破题,就是答案。如果你领悟不透,整本书的味道你就尝不到,你只能优秀,无法卓越,你的公司顶多优秀,也无法走向卓越。 柯林斯在最后一章给出的答案是出自毕加索的一句话:“你的工作才是你生命的终极魅力所在。”也就是说,你的工作才是你生命的意义所在。如果你从事的是自己十分在乎的事业,是你热爱的事业,并且和你所认可的价值观、人生意义相契合,那么你追求卓越就变成是理所当然的事情。“为什么要追求卓越”这个问题也就失去了意义,剩下的问题就是,“如何去做,该怎么做才能实现目标,实现自己生命的意义”。 假如你的工作跟自己的热情、人生的意义无关的话,那你的人生只能做到优秀,绝对不会卓越,你也不会成为柯林斯所说的第五级经理人。 先人后事 无论工作卓越还是事业卓越,根本上讲,都是“人”的卓越。所以,我很赞同作者的观点,一家公司要迈向卓越,最重要的前提是首先要有一个“第五级经理人”,他能够立足长远,具有“抛开自我的需要,投身到建立卓越公司的宏伟目标中”的特质,通过他找到“训练有素的人”——这比确立公司的发展方向,制定战略目标更加重要,也就是说“先人后事”。 这句话很经典:“有时候我们无法等待某个人,要么他就在车上,要么他不在车上。”也就是说,你不可能等着车上的什么人变成“训练有素的人”,而必须去找寻,所以选人比做事来得更重要。不是说我是车长我先确定目的地,反而是应该先把合适的人找上车,让不合适的人下车,然后大家自然会决定要去哪里。 外界看明基从无到有好像经历了一个戏剧性成长的过程,其实从内部来看自己,也是一个有机成长的过程,而不是说摆到一个什么革命时期一下子就冒出来了。我们遵循了书中提到的“飞轮理论”: 一开始先有了一群人,然后这群人做了一些不错的事情,累积了一定的能量后,又吸引了更多人进来,从5个到50个,慢慢变成500个,“飞轮”不断转动,动量越来越大,并随着大环境的变化驶向了一定的方向。 其实道理很简单: 首先,“如果你是从选人开始而不是从做事开始,你就能更容易适应这个变化莫测的世界”。我一开始来内地的时候,并不知道明基要做品牌,要做Joybook(明基的笔记本电脑),方向感也不是很明确,可是我从第一天开始就去找最合适的人(主动追求卓越的人)上车。然后,我只知道要把键盘卖好,键盘卖好后,再找一些人去把光驱卖好,接下来再到扫描仪、显示器等等。我坚持这样让飞轮一直转一直转,直至达到今天这种能量,车长(李焜耀)才会说我们要自创品牌,要做Joybook,于是大家都欣然接受,公司也就朝着新品牌的方向而去。 如果是基于特定目的上车的人,对中途改变方向会难以认同;相反,如果上车主要是因为车上还有其他志同道合的人,那要改变方向就会比较容易。 其次,“如果你的车上坐的是合适的人,你就不需要花时间去管理他们”。因为,公司在传播一些诸如诚信、敬业、追求卓越等价值观的时候,由于他们本质上就是这样的人,所以一听就心领神会,就会产生共鸣,沟通起来会很容易。认同了共同的公司理念,他们自己就会去管理自己。
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