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四、如何做到敬业(6)

http://book.sina.com.cn 2006年08月25日 11:12 新浪读书

连载:与公司同呼吸   作者:孟森   出版社:清华大学出版社
 

  一个优秀的人士,无论分内分外,都当成是自己的事,都尽心尽责地去做。

  不要仅仅做分内的事,工作不分内分外,凡是成功人士总是比别人做得更多更好。一分耕耘,一分收获,付出总有回报,这是千古不变的法则。即使一时没有得到相应的回报,也可能在不经意间出人意料地获得了报酬。

  6. 要把事情做在前面

  每个员工都想获得升迁,每个员工都想获得更多的薪水和奖金,与其说决定权在上司那里,还不如说掌握在自己手里,敬业的最高标准是:你要把事情做在前面。

  有人认为员工只要完成领导交代的任务就是敬业,有人认为员工只要热爱公司和工作就是敬业。当然这两种认识都没有错。敬业的真正标准就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。有一位人力资源管理专家对敬业的标准做了一个量化:

  10分=创造者或者把事情做在前面的人

  5分=努力认真地做好本职工作

  1分=我已经超负荷工作了

  由此可见,把事情做在前面是评价一个员工是否敬业的关键标准。

  【案例】

  比尔是某学院的一名普通职员,他的上司主要负责管理学生和教职工。但当时他们的签到系统不仅效率不高,而且容易出现差错。极其糟糕的签到系统使学生还未上课就被点名,或者使许多班级拥挤不堪,而另一些班级却人数很少。比尔意识到这种情况,自告奋勇组织开发了一个新的签到系统,完美地解决了这些问题。上司非常高兴,不久在组织机构改组中,推荐比尔为副主任,直接协助上司工作。

  从某种意义上说,一个人工作,永远都只是为他自己书写人生简历。比尔获得升迁,不仅仅由于他意识到原先签到系统的不足,更重要的是在上司之前、在同事之前把这个问题圆满解决,让上司真正看到你的能力大于你的位置,他就会给你更多的机会表现。每个员工都想获得升迁,每个员工都想获得更多的薪水和奖金,与其说决定权在上司那里,还不如说掌握在自己手里,关键是:你要把事情做在前面。

  【案例】

  1997年,福特公司60%的杂志广告是针对男性做的,10%是针对女性做的。福特公司的一名广告策划副经理罗斯·罗伯特通过对市场的深入调查发现,在汽车市场,女性购买者占65%,因此1997年中期便将60%的广告目标投向女性。当董事会意识到女性市场的重要性时,董事们惊喜地发现,罗伯特已经着手解决此事了。由于他把事情做在前面,为福特汽车占领女性市场赢得了巨大的先机,不久便被董事会提升为部门经理。

  老板偏爱敬业的员工。罗斯·罗伯特就是这样一个人,他不仅善于去发现契机,更重要的是他能在别人行动之前就抓住契机。倘若他也是一个对老板亦步亦趋的人,不主动去做市场调查,不果断地把广告投向女性,他也许会在他原先的岗位上庸庸碌碌地一直待下去。优秀员工与普通员工最大的差别就在这里,考查一个员工是否敬业最高的评判标准也在这里。

  【案例】

  中国科技大学少年班的李一男毕业后直接进入华为,十几天后就晋升主任工程师,一年后就成为公司最年轻的副总裁,究其根源就在于这个年轻的工程师对技术的发展趋势非常敏感,总能够给总裁任正非提供许多有前瞻性的建议。而且他还是技术上的能手,总能提前为所开发的技术项目解决难题。当别的员工还在为一个产品在市场中的成功而陶醉时,李一男已经给任正非提出新的建议并着手开发下一代产品了。当任正非考虑到某些问题时,他总是发现李一男早就开始着手解决了。这样的员工无论在哪个公司都会受到老板的青睐。


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