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管理就这么简单：迅速提高管理效能的方法(选载)

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生存

专题制作：点儿

　　管理真的像我们所想得那么复杂吗?看完本书，我想你的答案一定是：不!
　　本书是管理大师迈克尔·B.波特先生的最新力作，把实用的管理方法、高效的管理技巧用轻松的语言糅合在了一起，引起管理界的极大震动，掀起了变革管理的巨大浪潮。你看完以后一定能够活学活用，轻轻松松地将你的管理简单进行!

哈尔滨出版社授权连载，不得转载　　[美] 迈克尔·B.波特著

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　简单宣言

　　勇敢的人吹响了向巨人挑战的号角：一整套两个多世纪之前拟定的原则在19世纪和20世纪的岁月里对美国企业的结构、管理和实绩起到了塑造定型的作用，我们说，现在应该是淘汰那些原则的时候了。

　　——迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮（企业再造理论创始人）

　必须弄清的几个问题

　　有些路你必须走，有些任务你必须完成，有些事情你必须弄明白，有些问题你必须思考。

　从“管理者”变成“领导者”

　　21世纪的世界将不再属于经理人员，而是属于那些热情并富有魅力的领导者。

　信任的力量

　　制度规范等控制手段是不信任的产物，形成自然顺序才能做到简单管理。自然顺序的缺失往往是由于管理人员凡事都喜欢“插一脚”，但根本原因却是信任的缺失。

简单管理的灵魂——信任(3)

　预防管理陷阱

　　到陷阱能使你陷入困境的原因就在于：你根本就不知道它在那里，你认为从那里走过去是再自然不过了。问题正出于此，你可能太忙于管理，而没有时间停下来好好思考你正在做的一切。

　我们如何简单地做事

　　“只做需要做的事”，听起来就像废话一样，因为我们谁也不会把精力浪费在不需要做的事情上。但真的如此吗？看看公司里的情形吧：为改革而改革，为ISO9000而ISO9000，诸如此类。这就是我们那些所谓的聪明人所做的事。

只做需要做的事(3)

　运用简单指导原则

　　“政府掌管制定交通法规，而不是决定交通结构，这样效果最好。”在公司背景下，这个观念转化为：管理人员实行微观管理，难免不犯错误；工作人员必须将一些指导原则内部消化，然后再继续他们的工作。

有用的简单指导原则(1)

有用的简单指导原则(2)

　简单，从语言和文字开始

　　我深知术语和枯燥而繁复的报告程序带给人们的痛苦，因此，在这一章中，我尽量少用术语，而是用浅显易懂的语言来写作。事实是，在前面和以后的几章中，我都是这样做的——至少是努力去这样做的。

简明清晰的语言(1)

简明清晰的语言(2)

　有效沟通

　　“沟通通常是无底洞，”管理大师汤姆·彼得斯大声说，“非常简单，人类的天性就是这样……为了使沟通稍合礼节一点，时间稍短一些……你必须努力和别人沟通。”然而，在很多情况下，尽管最高领导者有这样强烈的意识，企业中信息的自由交流、双向沟通依然存在很多障碍。

　认识你的员工

　　管理者不是组织，正如涂料层无法支撑起一幢建筑一样。郭士纳不是IBM，巴纳维克不是ABB。一个健康的组织无须依附于一个又一个的英雄，领导力的自然演进是一个集体的社会体系。

站在他人的立场看问题(3)

　减法法则

　　我们常常想的是“我们能做什么”，而不是“我们不能做什么”。前者是一种加法法则，后者则是一种减法法则。减法法则之所以是一种简单的方法，是基于这样一个事实：“有中去次”总比“无中生有”要容易。

有所舍弃才能有所获得(2)

　对错法则

　　对？错？事情的对错有时候并不取决于其本身，而取决于人们判断它的时机。

　简单管理中的数字

　　当数字被发明时，人类就已经学会了如何表达世界中奇妙的规律；当数字的规律开始在管理中被运用时，管理者就已经知道如何在复杂的世界中运用简单的规律。

　简单管理十诫

　　西奈山上乌云密布，电闪雷鸣，上帝耶和华向摩西传达了他的旨意。摩西走下山，将来自天堂的话传给山下虔诚等候的人，这就是众所周知的“摩西十诫”。今天，简单之神向我们宣示了“简单管理十诫”——这是来自天国的拯救。