这里有个说明。你一定记得在你读《改变世界》那本书时，我曾给你讲过一个人的故事，那个人听过我在密执安商学院讲的“领导变化”的课程。那个故事很值得在这里在说一遍，因为它能很好地说明真正的责任感。那个人是一个公司的总裁。在他听课的头三天，他很少说话。星期四早上，他问能否和他一起吃午饭，我同意了。席间他对我说如果前五年他找了什么时间来我的课的话，那肯定就是在浪费时间。他成功地彻底改变了两家公司，而且他觉得他懂得领导改变的所有事情。

　　然后他说他现在谦虚多了。他的公司有五家子公司。其中两家已经因他的努力而发生了彻底的改变，而且他也好像是他同仁中的佼佼者。他获得了公司中最大的一家分公司的领导权。但是现在那家最大的公司原来的总裁要十八个月以后才能退休。这时，他需要再次在彻底转变中大显身手。在公司里有一家子公司被认为是没有希望的了。它曾经拥有最多的市场份额。而今天，它仅仅占有极小的市场份额而且仍然在继续萎缩。人们都认为这家公司是无力回天，所以如果他的努力失败了，就不会再有人支持他了。

　　他接受这项艰巨的任务已经一年了。他觉得很失败。以前用起来十分有效的手段、以及以往的经历赋予他的所有经验对现状不起一点作用。士气是低落的，数字是让人泄气的，前景是悲惨的。

　　真正的责任感

　　渗透

　　缺点： 美德： 真正的 美德： 缺点：

　　逃避 诚实 责任感 约束 堕落

　　冷漠 有原则性 原则性 参与 堕落

　　参与

　　脱离现实 高尚 高尚和 完整 被污染

　　有约束力 统一性

　　置身世外 诚实 诚实而 负责 妥协

　　负责

　　我问他打算下一步怎么办。于是他在一张餐巾纸列出了他的短期目标。他画了一张组织结构图。把每个高级职务的人描述了一遍，还描述了分工的情况以及他关于图中那些人的工作变动的设想。我发现他的答案并不激动人心。他所给我谈到的东西中没有责任感和热情。而很清楚的一点就是他是一个有着强烈的成功欲望的人。我深吸一口气然后问了一个很刁钻的问题。

　　“如果你回去把这一切都告诉大家会发生什么事情呢？设想一下你告诉他们说你被安排去担任他们一年半的代理总裁，那么谁会相信这样的公司能成功呢，也没有人会真的愿意你成功。你本来很有希望成为最大的公司的总裁，预计可以得到一份收入颇丰的工作。可是你却告诉他们说你做出了一个重要的选择。你决定放弃那份高薪的工作和他们待在一起。你要把你事业的赌注都压在他们的身上，你将他们所能激发出来的所有的精力和爱心都投入到为了公司成功而努力的事业中去。”

　　我担心我可能会激怒他，百分之五十可能会得到愤怒的回答。他看了我一会儿，这次轮到他深呼吸了。让我感到又惊又喜的是，他居然说：“我可能就是想这些想的太多了。“他停顿了一下，在那一瞬，我看得出他做出了一个重要的决定。他马上又拿起了那张餐巾纸，然后开始重新分析。他说：“如果我打算留下来的话，那么这个人会离开，这个就会到那儿，而这个人……”

　　他说话的时候，这一次我体会到了他的兴奋和激动。他再次做出重要的决定要留下来时，一切都和刚才不一样了。他一下子把打算去那家更大的公司的计划抛到了脑后。他做出了重要的抉择，现在他确立了新的人生态度，新的观点和新的行为方式。仅在刚才还十分重要的那张组织结构图现在变得不那么重要了。组织的问题都没有改变，改变的是他自己，但是世界却因此而不同了。

　　当我们带着真正的责任感行动的时候，我们就不再研究动因了而是变得完全出于单纯的动机。我们非常的投入，不是为了许诺的回报或为了避免受到惩罚，而是为了我们此刻所做的事情就是正确的事情。我们有强大的内部动力。当我们承担起真正的责任，我们改变了，我们的世界观改变了，我们的世界也在开始发生变化。

　　在你的上一封信中，你说的有些事情可以说明真实的责任感。你说：“我不愿意关心我的人太了解我。”而你又说对一个陌生人敞开心扉是多么容易的事情。我觉得会有很多人同意你的说法。向我们最亲近的人敞开心扉需要增强我们的承受能力，那是最难的做人方式了。你说的话使我很感动，因为你说在写信时，你“试图并做到对任何事情都是百分百的诚实”。这样做的同时，你变得非常地真实了。那是对承担一项高水平的工作的郑重承诺。我觉得写这些信比写任何其他的信件都更有益处。

　　当我处在最低落状态时，我觉得自己对所做的事情一点也不投入，也没有太多的诚实感。其实，我二者都缺乏，我变得更加受外部动力驱使，而且只关心自己。当我处在最佳状态时候，却正好相反。我表现出的别人能够看到的诚实与正直。我觉得充满自信。我也觉得自己不会辜负美好的结果。我不会再害怕别人的评价而且更加增强自己了的承受能力。我在积极行动而不是消极反应。我是一个富有哲理的人。我将我自己所倡导的这种哲理具体化；其实我自己就是这个哲理鲜活的标志。人们接受了它并且开始去注意它。他们变得更加有思想。他们将面对与以往不同的事物并需要去了解它。这种完整性开始吸引人们，把我和他们联系起来，于是我们就开始进行亲密的接触。而这样的交往关系又会增强我的责任感，我就会变得更加地投入。当我展现最佳自我的时候，我是毫无保留的展示在大家面前。我满怀热情。我积极尝试新的思想。我是不屈不挠的而且不会受任何不良情绪的干扰。在亲密接触的过程中我带着两种完全不同的世界观。这种完整的统一性使我充满力量而且能够吸引别人。我成为一个信息源，同时更是力量的源泉。在这种影响的氛围里，人们更加愿意进行自我检查、更加充满勇气、更能做出重要的抉择。

[上一篇]  [返回]  [下一篇]