区别、融合和转变是自然过程的发展阶段。这种过程不仅表现在橡树和婴儿的生成上而且表现在整个自然界中。比如，想想我们的思维方式也是一样。

　　一位名叫阿尔伯特·罗斯伯格的社会学家分析了许多领域——如音乐、科学、艺术和文学等——的重大发现。最后他在所有这些重大发现中找到了一个共同的特点：每一位创立者都具有罗斯伯格所谓的双面神式的洞察力。双面神是古罗马神话中的一个神， 他具有两张脸 能够同时看到两个完全相反方向的事物。所以双面神式的洞察力就是指那种我们能够注意到两个相反的想法或者概念在我们的头脑中同时运行的能力。

　　例如，爱因斯坦说他生命中最让他愉快的就是在当他能够体会到一个物体运动的同时这个物体也是静止的。如果我们站在屋顶，一只手拿着汽车钥匙，一只手拿着一块石头同时扔下去，那么钥匙相对于石头来说就是静止的，但同时对于屋顶和地面而言又是运动的。这就是爱因斯坦毕生致力研究的相对论的成果。

　　罗斯伯格发现他所研究的每一项重大发现都是始于怎样将两个明显相对的想法或元素融合到一起的研究工作。

　　在研究人类行为的过程中，融合和区别是分析各种心理现象的重要步骤。例如，在做出决定时，心理学家谈到了“认知能力的复杂性”，也就是区别和融合概念和思想的能力（记住菲茨杰拉德的论述：“考察一个人是否是一流天才的手段就是看是否其头脑中能同时存在两个完全相反的办法，同时还能使大脑保持正常的思维运转。”）。

　　从事认知能力的复杂性研究的调查人员指出在一项特定的活动中那些阅历丰富的人具有较强的认知复杂事物的能力，而这种能力与具体的活动形式有关。所以一个脑外科医师对脑外科疾病的复杂认知程度要比一个舞蹈教练高得多，而舞蹈教练对舞蹈的复杂认知程度也要比脑外科医师高得多。在任何情况下较训练有素的人都能看到初学者看不到的东西。而较有经验的人也能以新手做不到的方式将不同的事物结合在一起。这样技艺精湛的音乐家能区分出音乐并以更高水平将其融合创造出新篇。研究表明在特定领域里具有较高认知复杂事物能力的人们比起那些在同一领域里对复杂事物的认知能力较差的人能更好地做出决策，也会有更好的表现。

　　还有一种说法就是：具有最强的差异性观念并最能有效将其结合在一起的人们在其专业领域里创造的价值比其他人要大。他们有为其所在的较大系统创造更多价值的潜力。当你在比赛中领导一次快速突破，就说明你能够看到别人看不到的机会，所以你能够做到别人做不到的事情。你具有更强大的创造性的影响力而且更有能力在比赛中改变势头。人们一向都说你是给非常聪明而又动作敏捷的选手。还有种说法就是说当你来到篮球领域，你具有更高水平的对复杂事物的认知能力。不过如果有人给你拿件乐器，那你可就不大精通了。在这方面你的鉴别和结合的能力是很低的。

　　在人类关系中，识别差异与结合的过程也是很重要的。例如，已经证实有影响力的领导者具有惊人的素质。早些时候，研究者们发现了关系型领导和任务型领导之间的区别。这两类领导者的研究表明一部分人表现得对他人更为关心，而另一些人则更关注工作完成的情况。

　　几十年来，研究者研究了这两种类型的领导的影响力。直到最近才有人指出有些领导是两者都关注的。并且已经证明二者都关注的领导具有变革的能力。领导者通过把任务和人结合起来、并在表现出关心和支持的同时保证以严格的绩效标准来创造价值。

　　这里我们应该指出很重要的一点。一些很有头脑的观察家们花费了相当长的时间来关注有效率的领导者，他们既能善待人们也十分重视任务方向。研究者持两种完全不同的观点——坚持你的领导方式或者是关系型的或者是任务型的。对他们来说将两个观念结合起来是不符合常规的。这样首先他们就没有意识到存在的互相渗透，虽然这正是他们认真研究的课题的核心内容，又是一个实例，人们很难看到两个截然不同的观念的结合，即使是这个结合已经就在你眼前了。

　　如果将迥然不同的部分结合在一起是创造能力、良好的决策能力和有效的领导的中心问题的话，那么在群体和组织中也是如此。还记得去年圣诞节我们一起观看杜克的篮球赛的事情吗？你说那支球队不仅拥有了不起的天才选手，同时还有着非常良好的业绩。他们才是真正的球队。那意思就是各自具有自己的天赋而且这些天赋又都各不相同的五个运动员，建立了一种关系，这种关系将他们的天赋结合起来使其成为一个整体，而这个整体比大多其他类似的组织要好得多。

　　在商业中我也发现了同样的事例。成功的公司比起那些不太成功的来说存在更大差异性，同时又具有更强的融合性。研究表明，随着组织的发展，逐渐形成并区分出越来越多的部门或单位——销售部门、生产部门、人力资源部门等等。这些部门根据其目标、结构、怎样对待人以及怎样确定时间等因素在公司内部担当着不同的角色。这样的组织变得差异性就更大，而将各种不同部门的力量结合起来也变得越来越难。但是仍有许多异常复杂而且存在极大的差异的公司还是高度融合的，而这样的公司就是非常成功的。

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