“可以了？”袁枚怀疑地问道。

　　“是啊！”

　　“这么简单？”

　　“有些事情就是很简单的，只是你们人类把它想得难了！其实，在我们鸭子看来，想处理好人际关系就是一句话，在《论语》里面，我敢代表天下所有的鸭子说一句，你们人类要是可以按照那句话去做，哪还有那么多勾心斗角的事情发生？”

　　袁枚大笑，“鸭子，我读《论语》的次数没有一万也有八千了，我怎么就不知道《论语》里面还有关于人际关系这一说呢？”

　　鸭子呱呱两声道：“己所不欲，勿施于人。”

　　袁枚想了一会，摇头，“说得也对，但是，孔老夫子的本来想法一定不是这样的，被你这鸭子曲解了！”

　　鸭子道：“我们先不要讨论这个问题，接下来，管理者的第二个角色应该是领导人的角色。”

　　“什么意思？”

　　“你有责任和权力负责对下属进行激励和鼓励；负责人事、培训和其他辅助性事务。”

　　“等等！”袁枚听着有些头痛，“什么是领导角色，怎么会有这么多的事情？”

　　“很多吗？如果你做不到这一点，还怎么成为优秀的管理者？”

　　袁枚无奈，只好继续往下听。

　　“第三，你应该是一个优秀的信息传达人，搜集并接收各种专门信息（其中有许多是专门咨询），以便对组织和环境有彻底的了解，成为组织中内部和外部信息的神经中枢。”

　　袁枚怪叫，然后是压着嗓子说话，仿佛是地狱深处的鬼魂发出的要吃饭的请求。

　　“鸭子，我不干了！还是读书好！我本来是要隐居的，你竟然让我做企业，我本来以为做企业很简单，原来……我不干了！”

　　鸭子从来没有想过人类竟然对于一件事情反悔得这么快，还不是很适应，把要继续说的话生生咽了回去。

　　“老板，现在员工们都等着你吃饭呢，你竟然说不干了？你这不是过河拆桥吗？”

　　袁枚大怒，“呔！鸭子，你可知何谓过河拆桥？让我来告诉你，君子一言以为知，一言以为不知，言不可不慎也！虽然你是鸭子，但是你既然说了人话，那么就要遵循人说话的规则！让我来告诉你，过河拆桥是这样的，当我们一起过一座桥的时候，我在前面走，你们在后面，突然，我一个前冲，跑到了河对面，然后转身朝你们狞笑，接着就把桥拆了，而正此时，你们仍在桥上，桥一坏，你们就都去水里了！现在，咱们根本就不在同一个桥上，何来拆桥之说？况且，你们鸭子本来就会游泳，我即使拆桥，你们掉到水里怕什么，趁势洗个澡！我想，如果要是有不老实的鸭子还可能在水里往我身上喷水呢！”

　　鸭子笑道：“所以，我要奉劝管理者们，不要和员工玩过河拆桥的游戏，否则只能是你自己倒霉！”

　　袁枚一惊，“想不到你从任何地方都能得出一个看似不怎么样的结论！”

　　鸭子可怜似地瞅着袁枚，说道：“管理者还应该是个危机处理者！”

　　袁枚仰头看着天，万里无云的天，“我想不出会有什么危机？”

　　鸭子说道：“在你的鸭群遭遇重大的突发性事件时，你要负责采取正确的补救行动。你还应该是一个谈判者角色，代表我们来负责和一些人进行谈判。”

　　袁枚苦笑，“原来我是个‘鸭头’，这可不是一个好的称呼！”

　　鸭子笑道：“其实管理者的角色就是这么几种，只要你明白在什么时候用什么样的角色，那么，管理其实很简单！”

　　“是吗？”袁枚摇着头，“难不成比我拍手还简单？”

　　鸭子有点恼怒，“你这是抬杠，现在，我把那么多的鸭子从千里之外请到你这里，你却说不想做企业了，这怎么能对得起鸭子呢？它们可都是些胸怀大志之鸭，现在背井离乡，就是想有一份不错的事业，他日回老家，嘴上也有光彩！”

　　袁枚看着满地的鸭子，心可就软了下来，思考了半天，毅然地站了起来，向着东方举起拳头：“好吧，我答应你们，要做一个合格的管理者，把你们都送到该去的地方！”

　　鸭子搧动翅膀，其他的鸭子也跟着摇摆起舞，袁枚就在这群起舞的鸭子中间高声歌唱：

　　企业啊，你的灵魂是什么？

　　是管理者的素质啊！

　　是管理者！

　　鸭子们在想什么？

　　你的员工想的无非是薪水和发展的平台。

　　管理者啊！

　　你若能知道员工想要什么，还有什么难以管理的呢！

　　这歌声传得很远、很远……

　　袁枚晚上睡觉的时候，梦见自己在一条河边洗脚，走出了两个戴着高帽子的人来，一人白、一人黑。袁枚惶恐，这不是传说中的黑白无常吗？

　　脚也顾不得洗，起身便跑。跑得肺都快炸了，无奈才停下来。心里想道，若真是此命该绝，跑又何用？

　　遂转身，两人正不紧不慢地朝他走来。袁枚定神吸气，抱拳问道：“不知二位是找我吗？”

　　黑衣人笑道：“你是袁枚，若是，便找你！”

　　白衣人接过话头：“若不是，便不找你！”

　　袁枚乃正人君子，与人相交是言而有信，未说过一句谎话，正人君子都讲虽遇危险，然言不可不真也！

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