指派员工担任一些具挑战性和可发挥技能的工作。

　　让员工自始至终只做一件事情，他们一定会做得很好。

　　给员工讲为什么企业离不开他们。

　　让员工明白他们的工作对其他人影响重大。

　　向员工阐释部门的理想、使命和信念，并告知他们如何在工作上配合。

　　鼓励员工自行解决问题。

　　充分授权给员工。

　　让员工参与一些管理决定的会议。

　　袁枚鼓掌，“这才是实在的，你的这小册子可否借我一看？”

　　“当然可以！”

　　袁枚接过册子，翻开第二页，上面有一副画。

　　“怎么还是画？”

　　小鸭子急忙翻过另一页。袁枚看去，只见上面写着：

　　肯定员工的表现。

　　下面就是一些具体实施细则。

　　对员工表示认同，向他们说一句鼓励的话，使他们感到受人尊重，都能激励员工。肯定员工的表现，能使他们竭力进行值得做的工作。每名管理人员都有这种力量，因此必须善加运用。

　　鼓励最差劣的员工，并在他们把事情做对时，加以赞赏。

　　在适当时候，尽速向员工衷心致谢而不附带任何条件。

　　员工达到要求时多加赞赏，并鼓励他们再接再厉

　　不应只注重成果，亦应为工作取得进展而给员工打气。

　　告诉员工他们的工作非常出色，或给予他们奖励，并让社会人士得知他们的成就。

　　不要只留意员工做错事，他们做对时亦应察觉及鼓励。

　　发现员工的表现有所改善，应给予赞赏。

　　体会到进行冒险的工作和出错的重要性。

　　袁枚略略思考一番，觉得很有道理，内心止不住的狂喜，往下看去。

　　赢取员工的信任。

　　袁枚有点迷惑，抬起头来去看小鸭子。小鸭子就解释道：“这是高级管理人员必须要做到的，管理人员必须提供一个有助于激励员工的开放环境，使员工可随意提出建议。他们应与员工并肩工作，一起改良一些初步的构思，甚至拟订全新的建议，以求做出改善。当这种做法成为风气时，员工便会尽忠职守，竭诚工作。因此，如要激励下属，高级管理人员本身必须 ，往下看！”

　　袁枚往下看到，

　　积极工作，以身作则。

　　勇于承认错误。

　　经常以正面的方式跟员工谈话。

　　能够接受建议和意见。

　　富人情味，顾及员工情绪上的需要。

　　愿意承担责任，使员工放心进行冒险的工作。

　　袁枚指着最后一条问道：我要说你们去杀猪，我承担后果，你们肯去做吗？

　　小鸭子笑道：“你这是钻牛角尖，这条告诉你的就是下面要说的，激励一定要以人为本。

　　激励员工的基本原则是，如果员工得到有效的管理，他们会主动地竭尽所能而无需借助规则和处罚来加以管束，他们最终会懂得如何管理自己。所以，老板，你一定要避免以下这些做法：

　　只会发出命令和指示，不容许员工提出异议。

　　期望员工加班加点。

　　不给员工培训的机会。

　　把员工视为工作人员，他们的工作只是听从命令。

　　认为员工无需知道企业内部的详情。

　　“那么，以人为本就是克服这些做法的灵丹妙药！”

　　要重视每一名员工。

　　称呼员工为“伙伴”。

　　为使工作取得成效，清楚说明工作的目的和目标。

　　分派工作给员工时，应要求他们全力以赴，但容许他们在新的工作领域里有创新的举动。

　　鼓励员工解决问题，而非专门挑剔错处。

　　与员工意见相左时，切勿说“你错了”。

　　随时指导员工。

　　推荐员工参加富于启发性的培训课程。

　　到员工的办公室跟他们谈话，不要老是要他们来你的办公室。

　　做出管理决定时，鼓励员工参与。

　　袁枚从头到尾又看了一遍，点头。

　　“这个还是很不错的，总比你那五行山好多了！好，我明天就拿这套东西激励你们，让你们生多多的蛋，哈哈！”

　　袁枚的鸭子有限公司开业几个月来，生意很是红火。袁枚的朋友在一天的清晨敲开了袁枚的门。

　　袁枚深感惊讶，隐居了这么久，还是第一次有人来看他。袁枚高兴地将朋友请进屋子，两人喝了一回茶，对了几句诗，赏了半天花，袁枚又要去望月。

　　朋友说话了。

　　“袁枚，别玩这些闲情雅致了，我腻味透了，现在是经济社会，咱们还是说说怎么发财吧！”

　　袁枚很失望，想不到这位一向自称是世外之人的高雅之士也变得这么俗了。

　　“好吧，我就和你谈谈那只鸭子的事情！”

　　朋友摆手制止，“我今天来就是想朝你要一样东西！”

　　“什么？”

　　“那只会说话的外国鸭子！”

　　袁枚不同意，“朋友，古语有云，‘君子不夺人所好’，况且是你送给我的，怎么能讨回呢？”

　　朋友坚决要定了，“袁枚，俗话说，有钱大家赚，那只鸭子也帮你赚了不少钱，你还死护着它做什么？我只是暂借一段日子，用完了自然会还给你，一根毛也不会少的！”

[上一篇]  [返回]  [下一篇]