| 日本餐与神奇的“二郎拉面现象”(3) | |
| 李培林 | |
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连载:重新崛起的日本 出版社:中信出版社 作者:李培林 | |
| 原来坐下以后还要等,因为下一大锅面条只能做6—7碗面。趁着等待的时间,我仔细地观察了一下这个我心仪久已的面馆。这个拉面馆实在是太狭窄了,十几平方米的地方,中央是用柜台隔离的厨房操作间,柜台离三面的墙只有几十公分宽的甬道,顾客就围着柜台像小鸟一样地坐成一排,身后只有侧身才能挤过一个人。我数了一下,一共可以坐13个顾客。我心想怎么这样不吉利,13个人一起吃面,这不正是“最后的晚餐”里的人数。正在柜台内紧张忙活的是一老一少,老的看起来六十多岁,头发已经花白,年轻的也有三十多岁,一看就 客人坐下后,就把买好的饭牌放在柜台上,店主则送上一杯冰水。坐下等待吃面的顾客一个个都正襟危坐,一脸渴望的样子,眼巴巴地注视着店主的操作。而埋头吃面的顾客则专心忙碌着大口吃面,互不说话,因为后面还有很多人等待,有的吃面吃得满脸流汗,还不时发出吸面的“唏哩呼噜”巨响,让店主听着心里高兴。每当有顾客吃完起身说声“再见”,店主都会欢呼似的高喊一声“阿里呷多勾乍伊马斯”送客,那是日文中“谢谢”一词的冗长礼貌说法。 我的面条终于等来了。那是一个硕大的海碗,里面盛着足有七八两面条,上面盖着五六大块酱猪肉,还有煮熟的豆芽和卷心菜。面条的配料都已放好,柜台上只有顾客可以自己加的胡椒粉。面条是机器轧得较硬的一种,汤头是非常油腻的猪肉汤。我对这种油腻的面条很不习惯,吃了一半就吃不下了,但看着别人都是汤水不剩,我很不好意思辱没这传世拉面的美誉,所以又硬着头皮吃了一些,但还是剩下了三分之一。我不太好意思地起身告别,店主的送别声显然变得低沉了许多,我猜想店主心里大概有“不喜欢我的拉面干吗费工夫来吃”的想法。我赶紧狼狈地离开,不过看着店门口又重新排起的长蛇般的蜿蜒队伍,心中还是有莫大的安慰,心想我终于吃上了声名远著的“二郎拉面”。 返回的路上我细细地品味吃“二郎拉面”的全过程,似乎终于悟出产生“二郎拉面现象”的一点道理。一是二郎拉面的“性价比”比较适当。一种商品是否热销,不只是看质量,也不只是看价格,因为消费者越来越个体化,消费需求变得非常多样化,所以商品的性能和价格比例比较恰当的商品,才能吸引消费者。二郎拉面的价位适中,而分量、热量、荤素和味道,都比较适合于把午饭当做正餐的只吃“面”不在乎“环境”的年轻男性。二是二郎拉面适应了男性上班族的习性,去吃二郎拉面的,基本都是男性大学生和上班族,偶尔有女性去吃,店主会乐得满脸自豪感。这些男性上班族的饮食习惯不是一日三餐,而是一日两餐一宵或两餐一酒,他们晚上下班后去酒馆喝酒至深夜,或者工作忙碌到深夜吃完方便面睡觉。第二天一早起来,洗漱后喝杯牛奶就去赶着上班,根本不吃早点,所以中午吃的饭量比较大,要有足够的支撑紧张工作的热量。如此排队的二郎拉面只供给午餐,就是这个原因,如果晚上继续经营,可能就门可罗雀了。三是二郎拉面名声的心理效应。一般来说,如果顾客总是排队,就是出现供给短缺,价格就应该上涨,以便维持供需的平衡,但二郎拉面的店主却坚持不提高价格,因为那每天排起的长队,就是他的广告和荣耀,二郎拉面的牌子凝聚着店主的辉煌历史和对个体文化的追求。听说店主已在别处建了几家分店,但本店坚持价格和质量稳定,庆应大学本部有数千学生,周围也有很多商用楼,很多人都是像我这样来吃面的顾客,是慕名而来,不是常客,但学生每年更新,慕名而来的也年年相传。 |




